lunes, 26 de septiembre de 2016
lunes, 29 de agosto de 2016
MOTIVACIÓN
DEFINICÓN DE MOTIVACIÓN.
Procesos
que inciden en la intensidad,
dirección
y persistencia del
esfuerzo que realiza un individuo para la consecución
de un objetivo.
Palabras claves que definen la Motivación.
•Procesos:
Acción
de ir hacia adelante.
•Intensidad: Grado
de fuerza con que se manifiesta un agente natural, una magnitud física, una
cualidad, una expresión, etc.
•Dirección:
Camino o rumbo que un cuerpo sigue en su movimiento.
•Persistencia:
Es la acción y efecto de persistir (mantenerse constante en algo,
durar por largo tiempo).
QUE ES LA FORMACIÓN HUMANA?
TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo es la habilidad de
trabajar juntos hacia una visión común.
Importancia del trabajo en equipo
Alcance del trabajo: Eltrabajo en equipo es importante en una organización debido al alcance del
trabajo que se realiza cotidianamente. un trabajador no puede asumir todas las
responsabilidades de una organización. Cada empleado que contrata la compañía
tiene ciertas habilidades que contribuyen con un departamento específico.
domingo, 28 de agosto de 2016
CONFLICTO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Técnicas de manejo de conflicto. Esta información está en la diapositiva de manejo de conflicto. Debo
repasar para poder argumentar.
Colaboración
También conocida como la técnica de
"ganar-ganar", la colaboración requiere de un intento de trabajar con
la otra persona para encontrar una solución que satisfaga a ambas partes.
Detrás de la técnica está ver el conflicto como una oportunidad para
identificar los problemas subyacentes y la búsqueda de alternativas que
satisfagan las necesidades de cada parte. La técnica de colaboración refuerza
la confianza mutua y el respeto, y sienta las bases para soluciones similares en el futuro. Este método puede tomar
más tiempo y esfuerzo que otras técnicas.
Comprometerse
Esta
técnica busca una satisfacción parcial para las necesidades de todas las
partes. Puede ser el mejor método en aquellos casos en que el asunto que lo
ocupa no garantiza los esfuerzos más intensos y se pueden utilizar para llegar
a una solución temporal de cuestiones complejas. También se puede utilizar como
un "primer paso" en los casos en que las partes en conflicto no se
conocen bien. Este método puede dar resultados rápidos cuando se debe
considerar el tiempo para la acción. También disminuye la tensión entre las
partes. Por desgracia, puede producir un resultado en el que ninguna de las
partes esté satisfecha.
Retiro
Esta
técnica, también conocida como "evitar", se puede utilizar cuando el
asunto es trivial y no vale la pena mantener una posición firme. También se
puede utilizar para posponer una cuestión a un tiempo más ventajoso, por
ejemplo, a un momento en el que te preparas con más información para respaldar
el caso. También se puede utilizar para acabar con la hostilidad sobre
cuestiones menores. A pesar de que puede reducir el estrés en una situación,
también podría debilitar tu posición en las negociaciones futuras
Suavizado
También conocida como "complaciente",
esta técnica considera la preocupación de otras partes antes de ti mismo. Se
utiliza para reducir el estrés en una negociación y ganar tiempo hasta que
estés mejor equipado para retroceder. La técnica también puede ser utilizada
estratégicamente cuando la competencia es perjudicial para tus objetivos.
Puedes ayudar a proteger los objetivos más importantes al mismo tiempo que te
permites tener unos menos importantes. Esta técnica debe usarse con cuidado
para evitar que otras personas esperen un comportamiento suavizado en todas las
circunstancias, de acuerdo con ManagementHelp.org. El suavizado también puede
ser perjudicial para los esfuerzos del equipo dentro de tu grupo.
I.
Estrategia constructiva de
resolución de conflictos
II.
Para manejar los conflictos se necesitan varias
habilidades:
III.
La habilidad de comprender sus propios sentimientos
hacia el conflicto.
IV.
Esto
significa reconocer la causa del conflicto, o sea, las palabras o acciones
que inmediatamente provocan en usted una reacción emocional como el enojo o la
ira.Una vez reconocida la causa del conflicto será más fácil controlar las
emociones.2.
V.
La habilidad de escuchar atentamente. Se debe
tratar de comprender lo que la otra persona estádiciendo.
VI.
Escuche
con todo cuidado en lugar de pensar en lo que deberá decir usted después.
Escuchar atentamente requiere concentración y lenguaje corporal que indique que
usted está prestando atención.3.
VII.
La habilidad de brindar opciones para resolver el
conflicto.
VIII.
Muchas
personas sólo pueden concebir dos maneras de manejar el conflicto pelear o
evitar el problema. Asegúrese de que sus datos son los correctos, explore
todas las ideas que pueden ayudarle a resolver la discusión y debata
los pros, los contras y las consecuencias
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